Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones:
Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, desde el momento que recibes tu compra tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu reclamo. Debes contactarte con nosotras vía mail (hola@ochofortuna.cl) explicando tu situación y el por qué de tu decisión y te ayudaremos a solucionar tu problema. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original, incluyendo boleta, etiquetas o cualquier otro accesorio que le pertenezca al producto. Esto puede efectuarse directamente en la tienda (Martín de Zamora #6692, Las Condes) o haciendo llegar la compra original a la misma dirección. Una vez recibido el o los productos, y habiéndo comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o reparación, según así corresponda. 
*Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.