¡Sí, a todo Chile!

Depende mucho de la región y la zona, pero entre 3 y 10 días, en promedio. Puede revisar nuestro apartado de "Despacho", para tener mayor información.

El precio varía según la comuna y región, así que te recomendamos realizar una venta ficticia para poder anotar los datos necesarios y que el carrtio de compra te arroje el valor correspondiente a tu zona.

¡Sí! Para mayor información, haz click aquí, y así sabrás las condiciones y los productos que se pueden adquirir bajo esa modalidad. También puedes escribirnos a hola@ochofortuna.cl con tu inquietud.

Cerramos nuestra tienda en Vitacura, por lo tanto estamos funcionando 100% online. Pero contamos con una oficina/taller para que puedas retirar tus pedidos, ubicada en Martín de Zamora 4479, Las Condes. 

¡Claro! Nuestra Oficina está ubicada en calle Martín de Zamora 4479, Las Condes. Una vez listo tu pedido, te enviaremos un mail y/o mensaje a tu whatsapp para avisarte y coordinar retiro. 

¡Sí! Tanto en online en el sitio web como presencial en la tienda. Lo importante es que siempre nos envíes el comprobante a ventas@ochofortuna.cl o nos lo muestres directamente en la tienda.

Sí, pero para comprar desde la web, nos tienes que hablar por WhatsApp  para gestionar de manera manual tu compra, o sino, el sistema lo tomará como una boleta. Si es en la tienda, es importante que llegues con todos los datos (nombre, rut, giro y más) para poder ingresarlos y realizar la factura sin problemas.

Por el momento no, pero cualquier cosa, informaremos por nuestras RRSS.

Si llegas a vivir alguno de esos casos desafortunados, tienes que enviarnos un mail a ventas@ochofortuna.cl o escribirnos por Whatsapp describiéndonos tu situación, con toda la información necesaria (nombre, número de pedido e incluso fotografías, de ser necesario). Para más información, visita el apartado de "Cambios y Devoluciones" abajito en la página web.

En casos como estos, te pedimos que nos escribas inmediatamente a ventas@ochofortuna.cl (no instagram o whatsapp) para tener conocimiento de tu situación y lograr resolverla lo mejor posible, dentro de nuestras posibilidades. Pedimos comprensión si esto ocurre fuera de nuestro horario de atención, pues de ser así, podría demorar la respuesta/solución.

Pronto publicaremos dónde nos pueden encontrar actualmente.

No contamos con esa opción, por el momento.

Todo es posible, dentro de un margen de tiempo y de la situación puntual. Para tener información detallada al respecto, ve al apartado "Cambios y devoluciones" en la parte de abajo de la web o escríbenos directamente a ventas@ochofortuna.cl

Si pagaste tu cupo para algún workshop o taller y no puedes asistir, tienes las siguientes alternativas:

1) Puedes traspasar tu cupo a otra persona, informándonos a hola@ochofortuna.cl, indicando nombre completo, e-mail y teléfono de la persona que tomará tu lugar, con un mínimo de 24 hrs previo al taller.

2) Reservar un cupo para un próximo workshop a realizar (las temáticas pueden ir variando, ya que no es seguro que los talleres se repitan).